Política de envio

Política de Envio – Hype Club

Na Hype Club, estamos comprometidos em entregar a sua encomenda de forma rápida, segura e fiável. Esta Política de Envio explica os prazos, custos e condições de envio para clientes no Reino Unido e no estrangeiro.

1. Tempo de Processamento da Encomenda

  • As encomendas são processadas no prazo de 2–3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

  • Encomendas realizadas ao fim de semana ou em feriados públicos começarão a ser processadas no dia útil seguinte.

2. Prazos de Entrega (estimados após a expedição):

           Portugal Continental: 5–10 dias úteis

           Ilhas: 15-25 dias uteís


3. Custos de Envio

  • Os custos de envio são calculados automaticamente no checkout, com base na sua morada e no peso da encomenda.

  • Poderá beneficiar de envio gratuito em campanhas promocionais ou em encomendas acima de um determinado valor.

4. Acompanhamento da Encomenda

Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um email com informações de rastreio para acompanhar o progresso da sua entrega em tempo real.

5. Moradas Incorretas ou Incompletas

  • Por favor, verifique cuidadosamente os seus dados de envio antes de confirmar a encomenda.

  • Caso a encomenda seja devolvida devido a morada incorreta ou a falhas nas tentativas de entrega, o custo de reexpedição poderá ser novamente cobrado ao cliente.

6. Encomendas Perdidas ou Não Entregues

Se a sua encomenda não for entregue e não houver atualização de rastreio no prazo de 30 dias úteis, contacte-nos através do email hypeclubclothing.pt@gmail.com.

Investigaremos junto da transportadora e, caso a encomenda seja confirmada como perdida, oferecemos:

  • substituição gratuita da encomenda, ou

  • reembolso total.

7. Alfândega e Impostos de Importação (Encomendas Internacionais)

  • Para encomendas enviadas fora do Reino Unido, poderão aplicar-se taxas alfandegárias ou IVA de importação, dependendo do país de destino.

  • Estas taxas são da responsabilidade do cliente e não estão incluídas nos preços ou nos custos de envio da Hype Club.

📩 Contacto

Se tiver alguma questão, entre em contacto com a nossa equipa de apoio através do email: hypeclubclothing.pt@gmail.com

📅 Última atualização: 31 de julho de 2025